سه روز قبل وقتی برای پیاده روی از خانه بیرون رفتم،  به این فکر می کردم که چطور می شود که بعضی از مردم از خریدهایشان رضایت کافی داشته باشند و برخی دیگر نه!حتی بعضی ها حاضرند پول بیشتری بابت محصولات پرداخت کنند در حالی که می دانند همان محصول را ارزانتر می توان تهیه کرد پیاده روی کار خودش را کرد تا فرضیه هایی را برای این پرسش مطرح کنم و پس از تحقیق و رسیدن به پاسخ آن را با شما به اشتراک بگذارم.

این کتاب مناسب تمامی افراد علاقه مند به حوزه استارتاپی است. صاحبان کسب و کار و یا کسانی که قصد دارند رضایت مشتری را در اولویت قرار دهند. همچنین طراحان تجربه کاربری نیز می توانند از اطلاعات این کتاب الکترونیکی استفاده کنند.

سرفصل های کتاب